V dnešnej dobe je už samozrejmosťou nakupovať svoje obľúbené produkty prostredníctvom internetu. Tak isto to funguje aj v našom obchode, kde Vám ponúkame jednoduchú nákupnú platformu, ktorá Vás určite prekvapí svojou jednoduchosťou a prehľadnosťou. Celý proces spočíva vo vybratí produktu a vložení do košíku. Po dokončení výberu už len zvolíte spôsob dopravy a platby a zdelíte nám svoje celé meno, email, doručovaciu a fakturačnú adresu a telefónne číslo. Následne Vám príde potvrdzujúci email o objednávke so sumárom celej objednávky a jej výslednej sumy. My sa už potom postaráme o zvyšok a k Vašej spokojnosti Vám doručíme balíček čo možno najrýchlejšie a samozrejme diskrétne.
Náš online obchod disponuje veľkými skladmi, v ktorých bezpečne uchovávame všetky nákupné položky online obchodu. Máme mnohých stálych a spoľahlivých dodávateľov, ktorí nám v prípade potreby doručia potrebné množstvo v extrémne rýchlych dodacích intervaloch. Preto sa netreba obávať momentálnej nedostupnosti produktov. Znamená to len jediné, produkt aktuálne nie je na sklade ale môžeme ho ihneď doobjednať. Doručenie tovaru k Vám sa kvôli tomu samozrejme predĺži o adekvátny časový interval, počas ktorého putuje tovar na náš sklad. Stačí byť preto len o trochu trpezlivejší. Zakúpením tovaru týmto dávate súhlas s týmito podmienkami.
Občas sa stane, že po zakúpení tovaru zistíte, že o produkt už nemáte záujem alebo ste zvolili nesprávny produkt, ktorý Vám nemusí úplne vyhovovať. Naša webová predajňa ponúka aj možnosť zrušenia objednávky, pričom si stačí preštudovať podmienky zrušenia, a v prípade ich dodržania Vám v prípade platenia predom vrátime peniaze a objednávku jednoducho stornujeme. Nebudú voči Vám vznesené žiadne sankcie ani Vám nebudeme brániť v budúcich objednávkach.
Dôležitým bodom online nakupovania je otázka spôsobu platby, pričom človek môže zvoliť opatrný spôsob za použitia platby pri prebratí tovaru alebo najjednoduchší spôsob zaplatenia predom pomocou platobnej karty alebo prevodom na účet. Všetky spôsoby sú v našej predajni zaručene bezpečné a garantujú Vám profesionálny prístup a doručenie. Závisí už len od Vás akou cestou sa vyberiete.
Často kladené otázky o online nakupovaní:
Potrebujem sa pre nákup na Vašich internetových stránkach registrovať?
Nie. Naša online lekáreň ponúka možnosť nákupu aj bez užívateľskej registrácie. Po prvej objednávke Vám ale poskytneme prihlasovacie údaje, ktoré Vám pri budúcom nákupe zjednodušia a zrýchlia celkový proces vďaka zapamätaniu dodacích a fakturačných údajov, prípadne vašej mailovej stránky a telefónneho čísla.
Existuje limit pre nákupné množstvo tovaru?
Nákupný limit neexistuje. Je ale dôrazne odporúčané nepreháňať to s množstvom liekov a dbať pri výbere na svoje zdravie. Platí pritom staré známe "všetkého veľa škodí".
Neprišiel mi potvrdzujúci email o objednávke. Čo mám robiť?
Ak ste správne zadali emailovú adresu pri objednávke, email musí byť doručený. Skontrolujte spamovú schránku a uistite sa, či Váš emailový klient nevyhodnotil našu doménu ako spamovú. Ak áno, je potrebné pridať si našu doménu do dôveryhodných a predísť tak budúcemu prichádzaniu správ do spamovej pošty.
V minulosti som si už objednával, zabudol som ale svoje prihlasovacie údaje. Ako mám postupovať?
V tomto prípade stačí jednoducho použiť odkaz na znovu zaslanie prihlasovacích údajov a my Vám opätovne zašleme Vaše prihlasovacie údaje na Vami zadanú emailovú adresu. Potom si už len stačí prekontrolovať svoju schránku a postupovať podľa pokynov.
Aká je doba počas ktorej je možné zrušiť moju objednávku?
Ak splníte podmienky zrušenia objednávky, doba počas ktorej je objednávku možné zrušiť sa priamo odvíja od odoslania objednávky zákazníkovi. Po jej odoslaní už nie je možné objednávku stornovať.
Moja objednávka bola odmietnutá. Kde je problém?
Pri tejto situácii odporúčame skontrolovať disponibilný zostatok na Vašom účte alebo overiť, či Váš bankový klient podporuje online transakcie. Po preverení jednoducho zadajte novú objednávku a platbu opakujte.
Je možné si tovar vyzdvihnúť aj osobne?
Nie, naša predajňa nemá kamenné predajne kde by ste si mohli vyzdvihnúť tovar osobne. Ponúkame iba online nákupy.
Môžem objednávať aj cez víkend alebo sviatky?
Áno. Vaša objednávka bude ale vybavená a odoslaná až nasledujúci pracovný deň. Potvrdzujúci email ale dostanete automaticky aj počas víkendov a sviatkov.
